« Bonjour Alexandre, et merci de partager avec nous les origines de Scribarius. De l’idée à l’innovation, découvrons ensemble comment un simple constat est devenu une solution IA incontournable pour les professionnels. »

« Bonjour Lili, merci à vous. C’est toujours un plaisir de pouvoir revenir sur les débuts de cette aventure. Scribarius, c’est avant tout une réponse à un besoin que j’ai constaté partout autour de moi : la surcharge d’emails, la perte de temps, le stress… et cette conviction qu’un assistant intelligent pouvait, enfin, faire quelque chose de vraiment utile au quotidien pour les professionnels. » 

« Pourquoi avoir créé cette solution ? Quel était le déclic ? »

« En 2021, quand les IA génératives ont commencé à se démocratiser avec l’arrivée de ChatGPT, j’ai eu comme beaucoup cette impression de bascule. Enfin, l’intelligence artificielle devenait accessible, compréhensible et utilisable par le grand public. Les barrières techniques tombaient. Mais la vraie question était : qu’en fait-on maintenant ? Pour moi, la réponse était claire : il fallait réinventer des usages existants, pas inventer de nouveaux gadgets. Et parmi les plus grandes sources de frustration pour les professionnels, il y a l’email. » 

« À quel besoin répond cette innovation ? »

« Tous les professionnels passent un temps fou sur leur messagerie. Or, dans 80% des cas, traiter les emails ne crée pas de valeur directe. On le fait par obligation, pour maintenir la satisfaction client, respecter des procédures, sans pour autant faire avancer les sujets stratégiques. L’idée de Scribarius, c’est de reprendre le contrôle : déléguer intelligemment cette charge mentale à un assistant IA. »

« Comment fonctionne Scribarius ? »

« L’assistant se connecte directement à votre messagerie, Outlook ou Gmail, pour comprendre les demandes de vos clients et les traiter grâce à la configuration de votre base de connaissances, tels que des documents ou FAQ internes. Il génère ainsi des réponses contextuelles et précises, que vous pouvez valider ou envoyer. C’est une solution sur-mesure, pensée pour votre métier, opérationnelle dès le premier jour. »

« Quelles sont les valeurs que vous défendez chez Scribarius ? »

« Nous défendons des valeurs centrées sur l’humain : l'impact client, la collaboration, la transparence, l'agilité et la responsabilité guident chacune de nos actions. Nous concevons des solutions utiles et efficaces, en restant toujours proches du terrain. Scribarius libère des tâches répétitives afin que les professionnels puissent mieux concentrer leurs efforts sur l’essentiel. Il conçu pour être un renfort opérationnel, pas pour remplacer l’humain. »

« Quelle est votre vision pour Scribarius ? »

« Libérez le savoir ! Aujourd’hui, trop d’infos sont enfermées dans des documents, des têtes, des silos. Notre vision, c’est qu’un professionnel ne devrait jamais perdre de temps à rechercher une info. Il devrait pouvoir poser une question et obtenir une réponse de manière instantanée ou presque, basée sur ses propres références. La technologie cognitive est aujourd’hui assez mûre pour ça. »

« Un dernier mot pour ceux qui hésitent encore ? »

« Scribarius est un véritable assistant de communication, entre et pour les professionnels. Si vous passez plus d’une heure par jour à traiter des emails, c’est que vous perdez une énergie précieuse qui pourrait être mieux utilisée ailleurs. Scribarius vous aide à réduire la surcharge d'emails, pour retrouver du temps et de la sérénité. Et si vous hésitez, venez simplement discuter avec nous. Derrière l’outil, il y a une équipe passionnée et une mission qui nous rassemble. »

« Merci Alexandre pour ce partage inspirant. Scribarius, ce n’est pas seulement un outil : c’est une vision portée par des valeurs humaines, conçue pour vous redonner du temps, de la clarté et de la sérénité, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui crée de la valeur. »